Après 12 années d’expérience dans l’hébergement professionnel et 1 année de tests “grandeur nature” de l’offre “Google apps for Business” en production, nous connaissons aujourd’hui les points forts et les points faibles des deux solutions.La synthèse de cette expérience qui combine le meilleur de chacune d’elle, nous vous la proposons aujourd’hui au sein de “ADEMIS AdCloud”. C’est une solution complète et cohérente de services Internet qui répondra, nous en sommes convaincus, à toutes vos attentes.

Cette offre se décline en 3 parties :

• Gestion du ou des domaines :
• Gestion des enregistrement DNS de votre nom de domaine pour qu’il s’adapte à votre organisation de travail et combine aux mieux les différentes services de travail collaboratif et les services d’hébergement professionnels.
• Configuration des différents services pour qu’ils soient en cohérence avec vos domaines et sous domaines.
• Gestion des sites multiples :
• sites destinés au public : www
• sites destinés à vos partenaires : les Extranet
• sites destinés à la communication internet de votre organisation : les Intranet.

 

 

• des services de travail collaboratif (proposés par notre partenaire Google via “Google Apps for Business”) :
• Applications de messagerie : Messagerie et Agenda avec votre nom de domaine : monmail@mondomaine.com dotés d’un anti-spam et d’un antivirus puissant
• Agenda et Carnet d’adresse disponible sur chacun de vos appareils et partageables avec vos collaborateurs,
• Applications de collaboration : Gestion de Documents bureautique en ligne pour les travaux de traitement de texte, tableur, dessin, présentation …etc. Système de partage des documents simplifiés. Sites web collaboratif pour le travail en équipe (Site web statiques).
• Autres applications : Plus de 150 applications parmi lesquelles : Blogger, AdWords, Reader …etc.

 

 

• des services d’hébergement professionnels :
• hébergement du site Internet
• Répertoire CGI acceptant les SSI,
• Accès FTP illimité,
• Base de données Mysql 5.0 avec phpmyadmin,
• Php 5.0…etc

 

Pour que notre offre réponde au mieux à toutes les situation et puisse évoluer au fil de vos besoins, vous pouvez indépendemment choisir les services qui vous conviennent. Seul le domaine est nécessaire à l’établissement du contrat.
Si vous disposez aujourd’hui d’un hébergement professionnel, vous pouvez n’opter que pour l’utilisation des services collaboratifs ou inversement.

“Google Apps for Business” est un ensemble d’outils de bureautique et de communication simples à utiliser et conçus nativement pour être partagés.

Aujourd’hui la solution la plus simple pour travailler avec la quasi TOTALITE des matériels du marché qu’il s’agisse de PC, de MAC, de smartphones Android, Blackberry ou iPhone ou de Tablettes PC. Vous serez libre de choisir vos matériels.

“Google Apps for Business” est ce qu’on appelle une offre “SaaS” : “Sofware as a service”, en francais  : “Logiciel comme un service”.
Vous n’achetez plus une licence d’utilisation du logiciel mais un droit d’accès à un service.

On y distingue :

• Google Mail ou GMail,
• Google Agenda,
• Google Documents (Traitement de texte, tableur, présentations, dessin …etc),
• Google Sites pour un Intranet, un Extranet ou pour un site destiné au publique,
• Google Contacts,
• Panneau de configuration…etc.

 

De quoi se compose Google Apps for Business?

 

ADEMIS Informatique a choisi d’intégrer la solution de travail collaboratif “Google Apps for Business” à son offre d’hébergement “AdCloud” car :

• elle est simple tant à l’utilisation qu’à l’administration,

• elle est performante et évolutive,
• elle semble être le SAAS le plus sécurisé à l’heure actuelle (obtention de la certification FISMA (Federal Information Security Management Act). Toutes les connexions sont cryptées.
• elle est ouverte. Elle ne cherche pas à vous enfermer dans une solution propriétaire et vous contraindre à de nouveaux investissements sans cesse renouvelés à l’instar des solutions Microsoft,
• elle est économique avec une politique tarifaire claire et compréhensible,
• elle vous permet la maîtrise de vos coûts directs et indirects (TCO)
• elle est compatible avec quasi totalité des matériels et des systèmes d’exploitation du marché,
• elle propose des fonctionnalités originales et que seule Google est en mesure de proposer(liaison agenda/itinéraire/navigation/street view en quelques secondes)

 

 

 

Qu’en est il de la confidentialité et de la sécurité des données?

Une des questions qui revient régulièrement pour ce type d’offres dématérialisées concerne la sécurité au sens large, sous trois aspects :

• la conservation (sauvegarde),
• la confidentialité,
• la disponibilité (l’accès).

 

ADEMIS Informatique a toujours placé systématiquement la sécurité comme une de ses principales préoccupations qu’il s’agisse de nos services d’hébergement “AdCloud” ou de nos services de dépannage matériel.

Notre devoir de conseil auprès de nos clients nous a poussé à rechercher des critères objectifs, pertinents et concrets permetttant d’évaluer la solution “Google apps for Business”. Parmis ces critères nous avons distingué :

Concernant la Confidentialité des données :

Google s’engage à respecter les règles de confidentialités et de sécurités définies par la norme SAS70 Type II. Le respect de ces
règles est contrôlé et certifié régulièrement par un organisme indépendant. Tous les utilisateur de Google Apps for Business bénéficien de ce haut niveau de protection.

Afin de combler les approches différentes de confidentialité et de fournir un moyen simplifié pour les organisations américaines de se conformer à La directive de la Commission européenne sur la protection des données, le département américain du Commerce en consultation avec la Commission européenne a élaboré une « Safe Harbor »

Google adhère aux principes de la déclaration de confidentialité “UE – US Safe Harbor” concernant la protection de la vie privée  et du respect des règles de confidentialités des données situées hors de l’UE appartenants aux résidents de l’Union Européenne.

Ainsi : “Google ne communique vos informations personnelles à des sociétés ou personnes tierces que dans les rares circonstances suivantes :

• Nous avons obtenu votre consentement. Nous vous demandons toujours votre autorisation avant de communiquer à des tiers toute information personnelle ou confidentielle vous concernant.
• Nous transmettons lesdites informations à nos filiales, sociétés affiliées ou autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte. Nous veillons à ce que ces dernières acceptent de traiter lesdites informations uniquement selon nos instructions et conformément aux présentes Règles de confidentialité et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.
• Nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la protection ou la divulgation desdites informations est raisonnablement nécessaire, dans toute la mesure permise ou requise par la loi, pour (a) se conformer à une obligation légale, réglementaire, judiciaire ou toute autre demande émanant d’une autorité étatique, (b) faire appliquer les Conditions d’utilisation en vigueur, y compris pour constater d’éventuelles violations de celles-ci, (c) déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique, ou (d) se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Google, de ses utilisateurs ou du public.

Dans le cas où Google prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession de l’ensemble ou d’une partie de ses actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles concernées par les opérations mentionnées et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles Règles de confidentialité.”

• L’accès aux données pour un compte utilisateur, peut à tout moment être suspendu par l’administrateur. Il peut interdire le partage des données, soit n’autoriser le partage qu’au niveau de l’organisation soit enfin permettre de partager des données avec tout le monde.  

• Vos données ne sont donc pas plus exposées que si elles étaient enregistrées sur vos propres serveurs. L’accès aux données est systématiquement chiffré.  Qu’il s’agisse de vos EMail, de vos documents, chat …etc, l’accès à vos données ne peut se faire qu’au travers de liaisons chiffrées (https, SSL) complètement transparent pour l’utilisateur.

 

Concernant la Conservation (sauvegarde)

Les moyens et les techniques utilisées pour assurer la conservation de vos données dépassent tous les systèmes que vous pourriez mettre en place :

• plus de perte de données lors de casse matérielle:

• renouvellement systématique des disques des serveurs  
• systèmes de redondance des données réparti sur plusieurs serveurs et plusieurs centres,
• centres serveurs hautement sécurisés…etc.

Vous disposerez d’un niveau de sécurité pour vos données équivalent aux sociétés les mieux équipées en la matière. Il existe néanmoins des outils de sauvegardes de vos données si vous souhaitez conserver une copie de vos données localement.

• Tous les comptes mails disposent d’un antivirus et d’un antispam puissants vous permettant de diminuer de facon significative les pertes de temps et les risques d’infection de votre ordinateur.

 

 

Vos données n’auront jamais été conservées dans d’aussi bonnes conditions.

 

Concernant la disponibilité, l’accès aux données :

• L’accès au données ne nécessite auccune installation particulière. Ainsi, si matériel tombe en panne, les données enregistrées sous “Google Apps for Business” seront disponibles immediatement sur n’importe quel matériel de remplacement.
• Google s’engage contractuellement à fournir à ses revendeurs et leurs clients une disponibilité de 99,9%. Cette disponibilité n’est obtenue que par la mise en place de systèmes de protection de très haut niveau des “data center” contre tous types de perturbation du service :
• pannes matérielles (remplacement des disques durs AVANT la panne,
• contrôle des accès des personnes,
• systèmes anti-effraction,
• systèmes redondance des données sur des dizaines de “data centers”,
• OS spécialisés pour une rapidité d’accès aux données,
• …etc.

 

Fort de ses 2 millions de serveurs répartis sur plus de trente centres serveur, chaque donnée est enregistrée simultanément sur au moins 2  centres serveurs. Google peut ainsi vous garantir un RTO*=0 et un RPO* proche de 0, transparent pour l’utilisateur, taux habituellement réservés aux activités les plus exigeantes.

* RTO : “Recovery Point Objective” : intervale maxi entre 2 sauvegardes donc de perte de données. Ex Saugegarde journalière : RTO = 24Heures
RPO  : « Recovery Time Objective » : Durée maximale de retour à la normal après une panne.

Ainsi le maillon le plus faible dans la chaine de sécurité de vos données … c’est votre accès Internet. Pour le sécuriser et augmenter encore cette disponibilité, ADEMIS Informatique est en mesure de vous proposer des systèmes redondant d’accès Internet via 2 fournisseurs d’accès Internet différents. Le taux d’indisponibilité de vos données devient alors quasi nul.

 

Vos données n’auront jamais été aussi accessibles.

 

Pourquoi choisir ADEMIS Informatique ?

Après 12 années d’expérience dans l’hébergement professionnel, 1 année de tests “grandeur nature” de l’offre “Google apps for Business” en production et forts de la connaissance très précise des besoins de nos clients acquise à leur contact, nous savons aujourd’hui quels sont les points forts et les points faibles des deux solutions.

La synthèse de cette expérience qui combine le meilleur de chacune d’elle, nous vous le proposons aujourd’hui au sein de “ADEMIS AdCloud”. C’est une solutions complète et cohérente de services Internet qui répondra, nous en sommes convaincus, à toutes vos attentes.

L’offre “Ademis AdCloud” vous disposerez :

 

 

Mais choisir ADEMIS Informatique c’est aussi et surtout :

 

 

 

Caractéristiques techniques et Tarifs

Applications de messagerie : Gmail, Google Calendar et Google Groups for Business

Applications de collaboration : Google Docs, Google Sites et Google Video for Business

Assistance et fiabilité

Plus de sécurité

Outils de migration et d’intégration

 

* La garantie de disponibilité à 99,9 % de Google Apps dans le cadre du contrat de service est proposée aux organisations qui utilisent Google Apps for Business, comme indiqué dans les conditions d’utilisation de Google Apps for Business disponible sur le site : http://www.google.com/apps/intl/fr/terms/premier_terms.html

 

** Des limites de taille s’appliquent aux documents que vous créez et aux fichiers que vous importez.

Documents : 512 000 caractères, quels que soient le nombre de pages ou la taille de la police. Les documents importés qui sont convertis au format natif Documents ne peuvent excéder 1 Mo.

Feuilles de calcul : 400 000 cellules, avec un maximum de 256 colonnes par feuille. Les feuilles de calcul importées qui sont converties au format Google Documents ne peuvent excéder 20 Mo et doivent contenir moins de 400 000 cellules et 256 colonnes par feuille.

Présentations : les présentations créées dans Google ne peuvent excéder 10 Mo, soit 200 diapositives environ. Les présentations importées qui sont converties au format Google Documents ne peuvent excéder 10 Mo.

Autres fichiers : la taille globale maximale des fichiers que vous importez sans les convertir peut atteindre 1 Go. Il peut s’agir d’un seul fichier, la taille d’importation maximale étant également de 1 Go (s’il vous faut un espace de stockage supérieur à 1 Go pour vos fichiers, voici les forfaits pour les stockages supplémentaires  Documents par an : 20 Go/5€ ht , 80Go/20€ ht, 200Go/50€ht, 400Go/100€ht, 1To/256€ ht, 2To/512€ht, 4To/1024€ht, 8To/2048€ht, 16To/4096€ht